Política de devoluciones
DEVOLUCIONES
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Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para realizar una devolución, deberá presentarnos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante y háganos saber su deseo.
Hay determinadas situaciones en las que solo se concede un reembolso parcial: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten ciertas piezas por motivos ajenos a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
A continuación, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Entonces contacta con tu banco. A menudo se requiere algo de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en labeltoile@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Sólo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.
Intercambios (si corresponde)
Reemplazamos un artículo solo si está defectuoso o dañado. Si en este caso deseas cambiarlo por el mismo artículo envíanos un correo electrónico a labeltoile@gmail.com.
Envío
Para devolver un producto, usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.
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Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para realizar una devolución, deberá presentarnos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante y háganos saber su deseo.
Hay determinadas situaciones en las que solo se concede un reembolso parcial: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten ciertas piezas por motivos ajenos a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le notificaremos nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
A continuación, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Entonces contacta con tu banco. A menudo se requiere algo de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en labeltoile@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Sólo se pueden reembolsar los artículos con precio regular. Desafortunadamente, los artículos en oferta no son reembolsables.
Intercambios (si corresponde)
Reemplazamos un artículo solo si está defectuoso o dañado. Si en este caso deseas cambiarlo por el mismo artículo envíanos un correo electrónico a labeltoile@gmail.com.
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Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.